Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang 8mbets untuk Malaysia

Halaman ini memaparkan semua terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan yang mengawal akaun anda di 8mbets, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiDasar KukiHak PenggunaSyarat Akaun
8mbets Rangka Undang-Undang 8mbets untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan 8mbets sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di laman 8mbets.lat untuk pertanyaan terma dan dasar privasi yang memerlukan tindak balas segera pada waktu operasi.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis terperinci anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam bekerja untuk semua isu berkaitan undang-undang dan akaun.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram kami untuk kemas kini dasar terkini, pengumuman terma baharu dan pemberitahuan mengenai perubahan syarat yang mempengaruhi akaun anda.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara 8mbets Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami menggunakan enkripsi SSL untuk melindungi semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda. Dasar penyimpanan data kami mematuhi piawaian industri bagi wilayah yang disokong, dan anda berhak meminta semakan atau pemadaman rekod…

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda dilindungi melalui enkripsi SSL 256-bit. Tiada data sensitif disimpan dalam teks biasa pada pelayan kami di mana-mana peringkat.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman.

Akses Akaun

Akaun anda dilindungi oleh kata laluan dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan lapisan keselamatan tambahan ini terus dari tetapan profil anda.

Permintaan Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam masa 14 hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Proses pemadaman lengkap mengambil masa sehingga 30 hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak akaun di 8mbets. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Dokumen terma penuh boleh didapati di laman 8mbets.lat di bawah bahagian Undang-Undang. Kami mengesyorkan anda membacanya sepenuhnya sebelum membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami.

Terma asas adalah seragam untuk semua wilayah yang disokong, namun beberapa syarat mungkin berbeza bergantung kepada peraturan tempatan di negeri anda. Hubungi kami jika anda memerlukan penjelasan khusus untuk lokasi anda.

Data anda dikumpul hanya untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pematuhan perundangan. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Apabila akaun ditutup, data anda akan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang sebelum dipadamkan sepenuhnya. Anda boleh menghubungi kami untuk mempercepatkan proses pemadaman selepas tempoh minimum tersebut.

Ya, kami menggunakan kuki untuk fungsi sesi, analitik penggunaan dan keutamaan bahasa. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi akaun.

Semua pertikaian berkaitan terma perkhidmatan hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan 8mbets melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyiasat setiap kes dan memberikan respons bertulis dalam masa 5 hari bekerja.